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我院开展中国卫生人才培训项目护理管理子项目培训

浏览次数: 日期:2018年9月27日 08:14

 

    为加强医院护理管理人员的岗位培训,建立和完善护理岗位培训制度,培养适应我国卫生事业发展的护理管理人才,9月19日,国家卫计委人才交流服务中心北京卫人伟业国际医药研究中心和威高管理学院在我院门诊6楼学术厅开展中国卫生人才培养项目护理管理子项目第3次院级培训,培训由我院护理部副主任杨美华主持,全院护士长、实习教学组长及护理研究生共计80人参加。

  

    本次培训由特约讲师朱葳薇讲授,课堂以“建设医院优质服务体系的三部曲”为主题,主要从“观念曲”—强化医院的服务职能、“方法曲”—把“患者的满意度”作为指南、“体系曲”—建立“患者需求为中心”服务体系三个方面展开,并结合大量实际案例,通过专业讲解、小组讨论、个体发言及情景剧演练等多种教学方法进行了经验分享、交流讨论。  

    培训结束后,参培人员纷纷表示:有效掌握了全新的管理方法,今后要进一步加强学习,不断提升自身素质,为广大患者提供更加优质的护理服务。
 

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